Garantex

Garantex — одна из крупнейших площадок по обмену криптовалюты в России и СНГ. У нее несколько офисов в нашей стране, но главный находится в Эстонии. Мнение пользователей о качестве сервиса и надежности сайта garantex.org разошлись. Поэтому в ходе написания обзора мы проанализируем отзывы и посмотрим на наличие официальных документов.

 О компании

Условия для торговли

Garantex является биржей для торговли криптовалютой. На площадке действует комиссия от 0,1 до 0,2% за сделку. Клиенты получат наиболее выгодный курс и самые низкие издержки в отрасли. На площадке можно открывать рыночные и лимитные ордера.

Для пополнения счета есть разные варианты:

• наличными через главный офис (только для верифицированных);
• зачисление кода Garantex на аккаунт (при наличии);
• через офисы официальных партнеров;
• перевод с помощью карты через секцию P2P.

Средства клиентов хранятся на холодных кошельках, которыми можно управлять без подключения к интернету. Компания имеет представительства в разных городах России, а онлайн-офис работает круглосуточно.

Комиссионный сбор за обмен составляет 0,15 % для maker и 0,2 % для taker. Плата за вывод равна 0.0001 BTC или в эквиваленте других криптовалют. При выводе в рублях с клиента взимается до 3 % от суммы депозита.

У компании есть приложение, которое позволяет вести торговлю в любом месте, где есть интернет. Оно гарантирует исполнение сделок при отсутствии ликвидности.

ПО отсутствует в Google Play, поэтому файл необходимо скачивать с официального сайта

На платформе есть секция P2P, как самый простой способ отправки средств от одного физического лица другому. Она предназначена для покупки/продажи фиатного баланса в валюте RUB, USD или EUR. Garantex является гарантией безопасности активов.

Из отзывов следует, что клиентов не устраивает количество криптовалют для обмена. Они считают, что площадка не развивается и не улучшает условия сервиса.

Официальный сайт

Веб-ресурс Garantex выполнен в темно-зеленых тонах. Русский язык присутствует, как и несколько других версий. Значит компания работает на международном уровне.

На панели меню несколько разделов:

• биржа;
• P2P;
• представительства;
• майнинг;
• новости;
• академия.

Компания принадлежит юридическому лицу Garantex Europe OÜ с регистрационным номером 14850239. Она начала свою деятельность в 2019 году. Но скан-копия лицензии или сертификата не прилагается.

В рамках сотрудничества с Garantex можно присоединиться к майнингу криптовалют и получать ежедневные выплаты, в т.ч. в рублях. Комиссия за вывод составляет 1,5% от суммы. Чтобы стать участником программы нужно активировать майнинг-аккаунт на главной странице пула. Доход будет выплачиваться в криптовалюте, которую клиент добывает. На данный момент доступен только BTC.

Большинство популярных вопросов затронуто на странице “FAQ”. Здесь можно узнать, как зарегистрировать аккаунт, пройти верификацию, вывести криптовалюту, подключиться к реферальной программе и другую информацию.

У биржи есть несколько партнерских обменников, список которых можно найти в Телеграм канале. Информацию публикует только администрация компании и советует переходить по официальной ссылке во избежание мошенничества.

В футере есть раздел “Garantex право”, в котором речь идет об уплате налога и способах его начисления. Посетитель может пообщаться с экспертами и грамотно составить декларацию.

Их внутренних регламентов на сайте опубликованы:

• правила и комиссии;
• политика конфиденциальности;
• пользовательское соглашение;
• политика использования Cookie.

Пообщаться с представителями обменника можно по электронной почте или в соцсетях, например, Вконтакте, Telegram, Youtube, Twitter. В России офис биржи находится в Москве, в Башне Восток, на 14 этаже. Главный штаб расположен по адресу: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, J. Poska tn 51a/1-3, 10150, Эстония.

Регистрация и личный кабинет

Новых пользователей ждет небольшая форма для регистрации аккаунта. Они должны оставить действительный адрес электронной почты и придумать надежный пароль для входа на платформу.

Далее необходимо подтвердить свой e-mail, на который пришло письмо, а потом нужно ввести свой номер телефона и получить 5-ти значный код. Такие меры приняты с целью защиты аккаунта.

В личном кабинете пользователя указан статус, который определяется объемом торгового оборота. Клиент должен пройти верификацию, которая позволит ему пользоваться всеми возможностями системы.

Следующий шаг — пополнить счет и перейти в раздел “Биржа”. Варианты внесения средств подробно описаны на странице “FAQ “.

Признаки обмана, мошенничества

Посмотрим, какие минусы есть у обменника и как они отразятся на торговом процессе. Каждый пункт следующего раздела мы аргументируем согласно официальным источникам.

Отсутствие лицензии

По данным ForkLog, журнала о криптовалюте и экономике, эстонский оператор Garantex Europe OÜ лишился лицензии в марте 2022 года. Причиной послужила проверка RAB (информационное бюро по борьбе с отмыванием денег), которая показала большой торговый оборот и подозрительные транзакции. Поэтому мы не нашли компанию на портале регулятора FSAEE.

Реферальная программа

Garantex предлагает получить дополнительный доход с помощью реферальной программы. Заработок составляет около 33% от комиссии приглашенных участников. Согласно правилам, клиент должен совершить обмен в паре криптовалюта-рубль.

Отказ от ответственности

Пользовательское соглашение регламентирует взаимодействие между Garantex и клиентом. В целом оно не отличается от документов у аналогичных проектов: компания не несет ответственности за ущерб или убытки трейдера. Администрация может закрыть доступ к счету, если обнаружит нарушение договора. Но подробные детали проверки никто не разглашает.

Процедура верификации

Из отзывов можно узнать о том, что клиенты не согласны проходить процедуру верификации, которая требует демонстрации паспортных данных. По словам клиентов, они не хотят доверять персональную информацию владельцам сервиса, в надежности которого они не уверены. Но без выполнения требований компании невозможно получить полный доступ к функционалу платформы.

Высокий риск

Не для кого не секрет, что криптовалюта является интересным инструментов. Доход по ней пропорционален риску, который бывает двух видов: системный и несистемный. Первый заключается в высокой волатильности, а второй — в мошенничестве со смар-контрактами, неэффективной модели риск-менеджмента у эмитентов.

Актив не имеет под собой законодательной почвы и четкого регламента. Для инвестирования в цифровые монеты недостаточно изучить базовый курс. Необходимо профессионально подойти к вопросу, проанализировать все плюсы и минусы.

Негативные отзывы о Garantex

Больше подробностей можно узнать из комментариев пользователей. Кому, как не им знать, что из себя представляет обменник криптовалюты.

Антон написал в отзыве, что Garantex не вызывает особого энтузиазма. На площадке мало валют для обмена. Клиенты хотят видеть выбор, а не скромный список инструментов. К плюсам можно отнести пополнение баланса наличными. В целом площадку нельзя считать топовой и популярной.

Автор статьи считает, что у Garantex есть недостатки, несмотря на обилие положительных отзывов. Некоторые клиенты жалуются на проблемы с выводом. Но здесь спорная ситуация, т.к. новички игнорируют чтение регламента, а потом пишут жалобы.

Другой пользователь не рекомендует Garantex для использования. Ему не нравится, что в личном кабинете нельзя отследить транзакции за определенный период. Клиент решил часть средств вывести через биржу Binance. Они не появились на счету и не вернулись на кошелек биржи. У него есть все скриншоты в качестве доказательств.

Следующий обозреватель рассказал в отзыве, как провел несколько сделок на платформе Garantex. Затем с ним связался мужчина, который нашел его банковскую карту. Он даже назвал ФИО и номер ее владельца. К сожалению, такие данные пользователь должен оставить при верификации.

Клиент пожаловался в отзыве на службу безопасности. Он рассказал, что представители Garantex могут заблокировать аккаунт без объяснения причины. При приеме денежных средств через кассы сотрудники ведут себя невежливо и занимаются самоуправством.

Дмитрий поведал в отзыве историю о том, как у него заблокировали вывод на платформе Garantex. Он прошел верификацию, однако, получил список новых требований. Клиент должен записать видео-обращение с открытым паспортом. Такие действия неприемлемы. Мужчина собирается подавать заявление в суд.